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個人情報保護方針

個人情報の取扱いについて

  • タオソフトウェア株式会社(以下、当社)は、個人情報保護に関する法律及び関連法令を遵守し、当社にご提供いただいた個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する基本方針として次のとおりプライバシーポリシーを定め、これを全ての役員及び従業員に周知徹底し、個人情報の保護に努めます。
  • 当社は、このプライバシーポリシーを継続的に見直し改善いたします。改定する場合には、このページにおいてお知らせいたします。
  • 当社は、個人情報の取得にあたっては、利用目的をできる限り具体的に特定し、ご本人に明示、通知又は公表した上で、適法かつ公正な方法で取得します。
  • 当社にご提供いただいた個人情報は、法令に基づく場合を除きご本人に同意いただいた目的以外には利用・提供いたしません。
  • 当社は、個人情報の散逸、紛失、改ざん、漏洩などのないよう適切な措置をとり、個人情報を安全に管理いたします。
  • 当社は、ご本人からの個人情報についてのお問い合わせに対しては、法令に基づき誠実に対応いたします。

個人情報の考え方について

お客様の個人情報とは、氏名、住所、生年月日、電話番号、Eメールアドレス等の、特定のお客様個人を識別することができる情報をいいます。

個人情報の取得、利用目的について

お客さまが当社ホームページ、当社が提供するサービス、およびアプリケーションを利用される際、お客さまの個人情報のご提供をお願いする場合がございます。 (オンラインショッピング、アンケート、お問い合わせ、メール送付登録等のお客さまの任意かつ自主的にご利用いただくサービス、およびアプリケーション)。 ご提供いただく情報は、お客さまのお名前、メールアドレス、電話番号、住所、請求書送付先など、当社のサービスやアプリケーションをご提供する際、及びこれらに関する情報をご提供する際に必要となるものです。 お客様から個人情報を提供いただく際には、あらかじめお客様に利用目的を明示し、提供いただいた情報は、明示した目的の範囲内で利用・提供いたします。明示した目的の範囲を超えて利用・提供する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をお知らせし、同意をいただきます。同意なしには利用・提供いたしません。 ただし、次のいずれかに該当する場合を除きます。

  • 法令上の義務により開示を求められた場合。
  • 人の生命、身体または財産等の重大な利益を保護するために緊急に必要がある場合。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要がある場合。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合。

利用目的

  • 当社製品及び当社サービスの提供
  • 懸賞・キャンペーンなどの抽選及び景品などの発送、及びその確認
  • 当社製品、当社サービス、当社活動及び当社技術に関するご案内(イベント・キャンペーンなどの開催通知などを含みます。)
  • 当社製品、当社サービス、当社活動及び当社技術の市場調査・品質向上・改善・研究・開発の検討とそのために行うアンケート調査
  • 当社製品の販売においてお客様対応状況の確認と分析
  • 各種お問い合わせ、資料請求などに対する対応
  • 当社の事業活動遂行に伴う支払及び債権債務管理
  • その他当社の事業活動遂行に必要な管理及び対応

個人情報の開示について

  • お客様から承諾を頂いた場合。
  • お客様に明示した利用目的を実現するために、事前に秘密保持契約を締結した当社の関連会社や業務委託先等に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合。
  • お客様個人を特定できない状態に加工した統計的なデータとして利用する場合。
  • 法令上の義務により開示を求められた場合。
  • 人の生命、身体または財産等の重大な利益を保護するために緊急に必要がある場合。

個人情報の管理について

当社が、お客様から提供いただいた情報をお客さまの同意なしに改変することはありません。当社が提供するサービス、およびアプリケーションの種類によっては、ご提供いただいた情報を第三者に提供する場合があることをあらかじめご了承ください。 (例えば、配送等のサービスを委託した会社にお客さまの名前と宛先を知らせる場合がこれにあたります)当社は、お客様の個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。 当社ホームページ、およびサービスによっては、お客さまから機密性の高い情報(例えばウェブマネーやクレジットカードの番号など)を提供していただく場合がありますが、その際には情報を暗号化するなどの方法によって情報の保護に努めます。 当社は以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。

 

クッキー(Cookie)について

クッキー(Cookies)は、お客さまがタオソフトウェア株式会社オフィシャルサイトに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。  タオソフトウェア株式会社では、当サイトの訪問者から、クッキーに含まれる当サイト上での視聴行動についての全体傾向やパターン等の情報を収集する場合があります。収集した情報は、タオソフトウェア株式会社(当社が調査分析作業を委託する会社を含みます。)がアクセス傾向を分析し、より良いお客さまサービスを提供していくために使用致します。また、収集した情報につきましては、お客さまの個人情報同様秘密として扱われますのでご安心ください。

なお、お客さまがご自分に関する情報の収集を希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定により、クッキー(Cookies)の受け取りを拒否することも可能です。但し一部機能をご利用頂くには、クッキーを受け付ける設定にしておく必要があります。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせ下さい。クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバからお客様のブラウザ、ハードディスクにファイルデータを送信し、その内容を参照することのできる業界標準の技術です。

  • ウェブサーバで発生した問題の原因を突き止め解決するため
  • ウェブサイトや電子メール等の内容を、お客様によりご満足いただけるよう改良するため
  • ウェブサイトや電子メール等の内容を、お客様個々の利用に合わせてカスタマイズするため
  • 個人を特定できない状態で、統計資料として利用するため

 

プライバシーポリシーの変更について

お客様の個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。 プライバシーポリシーを変更する場合は、当ウェブサイトに掲載いたします。 お客様の個人情報に関する請求及びお問合せについて お客様は、お客様ご本人の個人情報について、内容の訂正、内容の開示、利用の停止をそれぞれ請求することができます。弊社は、請求の求めを受けた場合には速やかに請求内容につき対応いたします。但し、かかる請求がお客様ご本人によるものであることを確認できない場合には請求に応じられない場合がございます。

 

開示請求及びお問い合わせ窓口

タオソフトウェア株式会社

本社〒110-0015 東京都 台東区東上野 2-1-1 フリーアネックスビル8階
電話03-6802-8247
FAX03-6802-8347
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保障及び責任制限(免責事項)

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